Politique de confidentialité - Eventish

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

Eventish Professional Services (« Eventish ») fournit des services professionnels pour les événements d’affaires et les réunions, et est établie à Montréal, au Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. Elle est rédigée en langage clair afin d’être facile à comprendre.

Portée de la présente politique

La présente politique s’applique à notre site Web eventish.ca et aux façons dont vous interagissez avec nous par l’entremise du site, y compris notre formulaire de contact, nos liens de planification ou de réservation, et les courriels que vous nous envoyez. Elle ne s’applique pas aux sites Web ou aux outils d’autres organisations vers lesquels nous pouvons diriger les utilisateurs. Ces sites et outils ont leurs propres politiques.

Renseignements que nous recueillons

Nous visons à recueillir seulement les renseignements dont nous avons besoin.

Renseignements que vous nous fournissez directement. Lorsque vous nous contactez, remplissez un formulaire, réservez un appel ou nous envoyez un courriel, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre organisation, votre rôle ou titre, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, votre préférence linguistique, le contenu de votre message ou de vos notes de réservation, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de partager.

Renseignements recueillis automatiquement. Lorsque vous visitez eventish.ca, nos outils d’analyse recueillent des renseignements techniques standards, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, votre emplacement approximatif, les pages consultées, la façon dont vous êtes arrivé sur le site et certaines données d’interaction de base. Ces renseignements nous aident à comprendre l’utilisation du site et à l’améliorer.

Services de tiers que nous utilisons

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs établis pour exploiter notre site et vous répondre :

Google Analytics (Google LLC), pour mesurer et comprendre l’utilisation du site Web.
Microsoft 365 et Microsoft Bookings (Microsoft Corporation), pour recevoir et gérer les demandes, les courriels et les rendez-vous.
Hostinger, pour héberger et exploiter eventish.ca. Notre serveur d’hébergement est situé en Amérique du Nord.

Ces fournisseurs traitent des renseignements pour notre compte et selon leurs propres conditions de confidentialité. Si nous ajoutons d’autres outils plus tard, par exemple un système de gestion de la relation client ou d’envoi de courriels, nous mettrons la présente politique à jour.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

répondre à votre demande, préparer les rencontres et en assurer le suivi;
comprendre si nous pouvons travailler ensemble et de quelle façon;
fournir et gérer nos services professionnels;
tenir des dossiers d’affaires exacts;
maintenir, sécuriser et améliorer notre site Web;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous utilisons vos renseignements seulement à ces fins, ou aux fins auxquelles vous avez consenti. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Renseignements confidentiels et sensibles

Nos formulaires Web, les notes de réservation et les courriels généraux ne sont pas des canaux sécurisés pour transmettre des renseignements hautement sensibles. Veuillez ne pas y soumettre de renseignements confidentiels, exclusifs, liés à un processus d’approvisionnement, ou sensibles concernant des tiers, sauf si nous avons d’abord convenu d’une entente appropriée ou d’un processus sécurisé.

Outils assistés par l’humain

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour nous aider à organiser, résumer et préparer des documents. Une personne chez Eventish demeure responsable du travail que nous vous livrons. Nous ne prenons pas de décision à votre sujet uniquement sur la base d’un traitement automatisé.

Communication de renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels seulement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter nos activités, par exemple l’hébergement, le courriel, la planification de rendez-vous et l’analyse Web; à des conseillers professionnels, comme des ressources juridiques ou comptables, lorsque nécessaire; ou lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les communiquons pas à des fins de marketing non liées.

Renseignements traités à l’extérieur du Québec

Certains des fournisseurs mentionnés ci-dessus, dont Google, Microsoft et Hostinger, peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs en Amérique du Nord et dans d’autres pays comme les États-Unis. Lorsque nous confions des renseignements à un fournisseur situé à l’extérieur du Québec, nous prenons des mesures raisonnables pour confirmer qu’ils reçoivent un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles ils ont été recueillis, pour maintenir nos dossiers d’affaires et nos dossiers légaux, ou pour assurer un suivi légitime. Par la suite, nous les supprimons ou les anonymisons. Les données d’analyse Web sont actuellement conservées pendant une période pouvant aller jusqu’à 14 mois.

Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de conservation n’est complètement sécurisée; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité survient, nous l’évaluerons, prendrons des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice, tiendrons un registre lorsque requis et aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par les lois du Québec, vous pouvez :

demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
nous demander de les corriger;
retirer votre consentement lorsque celui-ci s’applique;
nous demander de cesser de diffuser des renseignements à votre sujet ou de les désindexer;
nous demander de les supprimer lorsque nous sommes en mesure de le faire;
demander une copie de certains renseignements dans un format technologique structuré.

Pour faire une demande, contactez la personne désignée ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Communications électroniques

Si nous vous envoyons un message non essentiel ou promotionnel, vous pouvez nous demander de cesser en tout temps, et nous le ferons. Lorsque requis, les messages électroniques promotionnels comprendront des renseignements d’identification et un mécanisme de désabonnement. Nous pouvons tout de même vous envoyer des messages nécessaires pour répondre à votre demande ou fournir un service que vous avez demandé.

Témoins et choix d’analyse

Vous pouvez contrôler les témoins au moyen des paramètres de votre navigateur, et vous pouvez vous désabonner de Google Analytics en utilisant le module complémentaire de navigateur offert par Google. Lorsque requis, nous utilisons un mécanisme de consentement aux témoins ou aux outils d’analyse pour les témoins et outils d’analyse non essentiels.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Eventish a désigné Alan Mikhail, fondateur, comme personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute demande, plainte ou question relative à la confidentialité, contactez-nous à bonjour@eventish.ca.

Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre la présente politique à jour de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publions la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date.

Contact

Pour toute question au sujet de la présente politique ou de vos renseignements personnels, contactez-nous par l’entremise de notre page de contact ou à l’adresse indiquée ci-dessus.